高效率的業務流程是翻譯質量的基本保證，是提高用戶滿意度的必要條件，整個翻譯質量控制體系，主要在業務流程中得到貫徹和執行。為此，我們建立了自己的獨特業務流程，確保向客戶提供高標準的規范化的翻譯服務。

　　業務流程示意圖：

　　業務流程

　　第一步，是熱情接待我們的客戶，與客戶進行溝通和交流，我們將盡最大的努力，來滿足客戶提出的合理要求;

　　第二步：根據與客戶商談，接受客戶的翻譯任務;

　　第三步：接受客戶委托的翻譯任務后，將翻譯項目按照語種進行分類，以便把不同語種的翻譯任務交給不同語種的翻譯人員來完成;

　　第四步：根據稿件的專業性質、難易程度、技術要求等對翻譯任務進行綜合分析;

　　第五步：根據綜合分析的結果，安排相應的翻譯人員進行翻譯，使翻譯人員專業對口，術語運用自如;

　　第六步：翻譯人員接受翻譯任務，并按照客戶和公司的要求開始翻譯。

　　第七步：翻譯人員完成翻譯后，由專人對譯文進行初步校對;

　　第八步：初校完成后，由專業人員審稿，同時對譯文進行復校;

　　第九步：由有關負責人對譯文進行復審，確定無問題后，簽字定稿;

　　第十步：根據客戶的具體要求，將最終定稿的譯文打印或者做成軟盤提供給客戶。

　　以上各步驟緊密銜接，高效運轉，以最快的速度完成翻譯任務。所有翻譯項目，無論大小均按規定的業務流程操作。

　　此外，對于大型翻譯項目則由專人自始至終負責總體的統籌規劃，以便使譯文保持流暢，前后銜接，風格一致。